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笔记本电脑买来第二天就蓝屏 华硕:签协议才能退 笔记本电脑蓝屏

来源: 信网责编:三人目 2022-02-22 14:35:18

(来源:生活在线栏目截图)

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据青岛电视台生活在线栏目报道,近日接到了潘女士的求助,称自己在华硕旗舰店给儿子买了一台笔记本电脑,没想到刚买回去第二天笔记本就出故障了。

据了解,1月26日,潘女士带着孩子到华硕旗舰店买了一台电脑,第二天就发现电脑就蓝屏了。随后潘女士联系了店长,店长给潘女士换了台新的,可换了机器后发现电脑温度还是高。“我在网上查了一下,华硕魔霸5r好多都是电脑散热的问题,我们拿电脑去检测,什么软件还没装,就能达到95度以上。”

现在潘女士想要退这台电脑,但是对方是要求潘女士签一份协议。“这份协议呢说电脑没有问题,而是说我们要求强烈退货。我说这个协议我不能写,你是霸王协议。”

那到底这个事情属不属实?那我们到店里去了解一下情况。对此,店长表示电脑是没有任何问题的,“我们刚才打开电脑看了一打开啊,就是50多度,90多度电脑得烧成什么样?所以说只是一个显示的问题。而且所有的笔记本都是需要更新的。”而潘女士对此并不认同。

记者将此情况反映给市场监督管理部门,工作人员表示:“华硕旗舰店的负责人都不同意我们介入到他们的协调当中,那我们现在也等等他们的协调的结果,我们刚才也在门口等了得有一个多小时。”

最后店方他们依然要求潘女士来签署一个协议,协议的内容其中有一条就是记者采访内容不能播出,他们才可以把这个钱给退出来。潘女士希望华硕店方能够按照合理的法律法规把事情解决,而不是以签署霸王条款和提出不合理的要求来解决这个问题。此事记者也将会持续关注。

[来源:信网编辑:三人目]

近日接到了潘女士的求助,称自己在华硕旗舰店给儿子买了一台笔记本电脑,没想到刚买回去第二天笔记本就出故障了。

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发布于:2022-11-30网站图片、文章 来源于网络,以不营利的目的分享经验知识 ,pg电子娱乐平台游戏的版权归原作者所有,不代表网站站长观点,如有侵权请联系删除